今年以来，人民银行阳泉市分行继续将学习贯彻党的二十大精神作为开展征信服务工作的第一遵循，深入践行“征信为民”理念，在征信服务工作中探索开展“加减法”，积极拓宽征信查询渠道，持续提升征信优质服务，确保普惠金融落到实处，打造让群众满意的征信服务。  

        强化党建引领，在征信为民上做“加法”。一方面，紧扣《中国共产党纪律处分条例》学习要求，立足工作实践，提炼有益经验，不断提升业务部门服务群众意识，为来访群众和企业提供信用报告疑问咨询和业务引导等体贴周到的服务。另一方面，根据最近信贷需求的最新变化，深入辖内房屋买卖中介企业，向其宣讲信用报告的内容要素、政策规范和应用场景，将征信维权的处置关口进一步前移，使征信服务更加“接地气”。

        强化合理布局，在查询难题上做“减法”。结合全市征信查询服务需求实际，在县域及偏远地区布放个人信用报告自助查询机，避免了当地村民办理相关贷款业务时在县城与银行之间“两头跑”现象，大大减少了群众信用报告查询时间及交通成本，切实提高了群众查询征信的便捷度和满意度。同时，加大对代理网点征信查询服务的宣传力度，推广征信查询网点“码”上看、快速找，最大限度地节约辖内公众获取信用报告查询服务所需付出的时间成本。

        今年1至4月，阳泉市全辖20个代理网点提供个人信用报告自助查询约1.3万笔，占比达到67.6%；提供企业信用报告自助查询409笔，占比达到44.7%。