近日，城区上站街道市政府大院社区通过“移动办公桌”倾听居民诉求，快速响应并解决市政府小区3号楼居民集中反映“家中水压不足，影响日常用水”的民生问题。

　　了解居民诉求后，社区网格员立即逐户核实情况，并联合自来水公司、小区物业公司、业委会及维修师傅组建联合勘查组。经现场排查，明确问题根源为楼栋地沟内自来水上水、下水主管破裂，需及时更换维修。为加快推进维修，社区组织居民代表、物业公司负责人召开协商会，确定由3号楼45户居民合理集资，兼顾不同家庭实际需求制定缴费标准。维修期间，社区协调自来水公司安排供水车定点送水，保障居民基本用水。

　　目前，管道维修已完工，3号楼水压恢复正常。社区“摆摊听诉求+多方联动”的模式，高效解决民生难题，将“我为群众办实事”落到实处。（翟颖）